Rujukan Laman

Bagaimana rgame11 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana rgame11 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLPenyimpanan SelamatHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSokongan Bahasa Melayu
rgame11 Bagaimana rgame11 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda atau ingin mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nama akaun dan jenis permintaan anda dengan jelas supaya kami dapat memproses lebih cepat.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia di bahagian bawah setiap halaman. Wakil kami boleh membantu pertanyaan umum tentang privasi dan mengarahkan anda ke jabatan yang betul.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Kami akan menerima permintaan anda secara selamat dan memberikan nombor rujukan untuk penjejakan.
CARA KAMI URUS DATA ANDA

Enam Prinsip Pengendalian Data rgame11

Kami mengamalkan enam prinsip teras dalam menguruskan data peribadi anda. Setiap prinsip direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan persetujuan.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui rgame11 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda masukkan semasa transaksi.

Penggunaan Terhad

Data anda hanya digunakan untuk memproses akaun, mengesahkan transaksi dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang disediakan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mendayakan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah secara automatik oleh sistem keselamatan kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda dan cara membuat permintaan rasmi kepada pasukan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, dan ini dilakukan di bawah perjanjian perlindungan data yang ketat.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan berkenaan sebelum pemadam dilakukan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang sokongan dengan memilih kategori 'Privasi & Data', atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua permintaan dalam tempoh 3 hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang sokongan atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses selepas pengesahan identiti, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi kami serta-merta melalui sembang langsung atau e-mel. Pasukan keselamatan kami akan membekukan aktiviti mencurigakan, menyemak log akaun anda dan membantu anda menetapkan semula kelayakan dengan selamat.